Commander vos envois en ligne

	Si vous êtes déjà inscrit, identifiez-vous tout suite. Ainsi vous bénéficiez de tous vos avantages.
	1- Cliquez sur l'onglet "Expédier". Vous pouvez aussi faire un devis rapide en utilisant l'encart central "Expédier un envoi".
	2- Remplissez les coordonnées Expéditeur et Destinataire. Les * indiquent un champ requis. N'oubliez pas de préciser le code porte ou digicode de votre destinataire. Dans le champ code postal, veuillez éviter les caractères spéciaux. Pour les codes postaux internationaux, reportez-vous à notre aide sur les formats de codes postaux. Etes-vous sûr que votre destinataire sera bien présent lors de la livraison de votre colis ? Choisissez de livrer son envoi dans un point Chrono Relais ! ASTUCE : En étant inscrit sur Chronopost.fr, plus besoin de remplir les coordonnées à chaque fois. Utilisez votre carnet d'adresses dans MON ESPACE CLIENT.
	3- La description de votre envoi Valeur à assurer : Vous pouvez, si vous le souhaitez, souscrire une assurance optionnelle (ad valorem) qui couvrira votre envoi en cas de perte ou de dommage matériel, jusqu'à 5 000€. Plus d'options : Vous pouvez être tenu informé de l'acheminement de votre envoi et même prévenir le destinataire par email ! Date de l'envoi : La lettre de transport a une validité de 7 jours à compter de la date de l'envoi. Vous pouvez ainsi préparer vos envois à l'avance.
	4- Selectionnez le produit Chronopost le plus adapté à vos besoins : Chrono 10, Chrono 13, Chrono Express, Chrono Premium, Chrono Classic... Si vous souhaitez souscrire à une assurance, cochez la case, indiquez le montant de la valeur à assurer puis cliquez sur Recalculer afin d'obtenir votre Total TTC.
	5- Ajoutez un nouvel envoi ou Terminez votre commande Si vous n'avez pas d'autres envois à effectuer cliquez sur Terminer ma commande. Pour commander d'autres envois cliquez sur Préparer un nouvel envoi.

un groupage se définit comme des colis de même service qui partent le même jour de la même adresse vers le même destinataire. Dans ce cas, apposer une étiquette par colis et inscrivez sur l'emballage à coté de la lettre de transport la position du colis par rapport au groupage (ex pour un groupage de 3 colis : 1/3, 2/3, 3/3).
Pour deux envois, vous bénéficiez  automatiquement d'une réduction de 10% sur le port de chacun des envois. Pour trois envois et plus, la réduction est de 20% sur le port de chacun des  envois.

	6- Votre Panier Les données de votre panier sont conservées 5 jours. Votre panier est toujours accessible en haut à droite du site lorsque vous êtes identifié. Vous pouvez modifier et ajouter des envois à votre panier à tout moment. Si vous avez terminé votre commande, n'oubliez pas de prendre connaissance et d'adhérer au Conditions Générales de Vente de Chronopost.
	7- Identification Il s'agit de votre première commande et vous n'êtes pas inscrit. Inscrivez-vous et accédez à davantage de service. Si vous êtes déjà inscrit et que vous ne vous êtes pas identifié au préalable, indiquez votre identifiant et votre mot de passe
	8- Inscription Choisissez un identifiant facilement mémorisable en utilisant au moins 6 caractères. Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles dans votre espace client. Si vous oubliez votre mot de passe, il peut vous être renvoyé grâce au formulaire "Mot de passe oublié ?
	9- Vous accédez à l'étape de paiement Votre paiement est totalement sécurisé, vous pouvez indiquer le titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le code de vérification en toute confidentialité.
	10- Acceptation de votre paiement Si la requête bancaire est positive, vous accédez à ce reçu. Un lien vous invite à imprimer votre lettre de transport et à accéder à votre facture.
	11- La page de confirmation Elle regroupe tous les éléments de votre commande. Vous pouvez ainsi imprimer votre facture et votre lettre de transport.
	12- Votre lettre de transport Il s'agit de l'identité de votre envoi. Il ne vous reste plus qu'à découper la lettre selon les pointillés et à coller la partie droite sur votre pli ou colis. Vous pouvez aussi l'insérer dans une pochette transparente autocollante disponible gratuitement dans votre bureau de Poste ou en agence Chronopost. Le dépot est possible dans les 12 000 bureaux de Poste, les agences Chronopost et les 3 000 points Chrono Relais.
La partie gauche de votre Lettre de Transport est à conserver. Elle contient toutes les informations de votre envoi. Vous pouvez demander un cachet lors du dépot afin d'en faire une preuve de dépot.	La partie droite de votre lettre de transport est à coller sur votre colis. Elle est optimisée pour une meilleure fiabilité lors de son transport.