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Extension de l'indemnité contractuelle
Le plafond d'indemnité de la responsabilité contractuelle, en
cas de perte ou d'avarie, s'élève à 500€/colis ou 1 000€/colis
(au lieu de 23€/kg dans la limite de 690€/colis).
Service proposé uniquement aux clients sous contrat
moyennant une prime par colis.
Assurance optionnelle
Sur chronopost.fr, assurance ad-valorem, jusqu'à 5 000€ HT/colis.
Pour les clients sous contrat, assurance ad valorem,
jusqu'à 20 000€ HT/colis pour les colis préparés avec ChronoShip.
Enlèvement ou dépôt de vos envois
Enlèvement programmé quotidien pour les clients sous contrat.
Enlèvement sur demande en ligne :
- Accès clients sous contrat
- Accès pour tous.
Vous pouvez aussi déposer vos colis dans les bureaux de poste, agence Chronopost et points Chrono Relais.
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DOCUMENTS D'ACCOMPAGNEMENT
Vos envois doivent être accompagnés
d'une lettre de transport électronique.
Hors Union Européenne, toutes les marchandises doivent être accompagnées
de factures en 5 exemplaires.
LES DELAIS
Les délais indiqués sont des délais moyens indicatifs exprimés en jours ouvrés.
Cliquez ici pour connaître les délais par destination, les conditions à l'international
et les territoires desservis.
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